En esta sección se responden la mayoría de las preguntas que más nos consultan nuestros clientes. Si tienes alguna duda, revisa este apartado antes de contactarnos.
¿A qué hora salimos a pescar y ubicación?
La hora de salida dependerá de varios factores como por ejemplo la época del año, el tipo de pesca o las condiciones meteorológicas, pero no os preocupéis, nuestro equipo os informará siempre de la hora de salida y de la duración de la expedición. El punto de encuentro será en el puerto de Dénia, justo delante del restaurante Mr. Fisher, en frente de nuestro pantanál.
¿Cómo se realiza la reserva y qué métodos de pago hay disponibles?
Una vez acordado día y hora, se completa la reserva. Necesitamos un nombre completo, número de DNI o Pasaporte y un deposito de reserva de 100€. El deposito de reserva se puede enviar mediante transferencia bancaria o Bizum. El resto del importe se abonará un día antes de la excursión, ya sea por transferencia inmediata o Bizum (si se hace por Bizum, una persona tendrá que ser la encargada de pagar el total de la excursión, no aceptamos varios Bizum del mismo grupo).
¿Cuándo está confirmada la reserva?
La reserva está confirmada nada más se reciba el deposito de reserva. Si quiere que sea instantáneo, envíen una captura de pantalla de la transferencia o del Bizum y la reserva aparecerá completada y confirmada en nuestro sistema. Si la reserva se realiza un dia antes a la actividad, deberá realizarse una transferencia inmediata.
¿Me puedo llevar el pescado a casa?
Esta decisión siempre la tiene el capitán, aunque también mencionamos que ningún cliente se va descontento 😉
¿Cuántas personas pueden venir en el barco?
El número de personas que pueden venir a pescar depende del tipo de pesca y de si son niños, adultos, si todos pescan o solo una parte del grupo.
Nuestro Cori Fisher es un barco perfecto para la pesca, comodidad y potencia.
¿Cuál es nuestra política de cancelación?
Siempre devolveremos el depósito de reserva en caso de que cancelemos la salida o por causas de fuerza mayor, siempre que no sea posible aplazar la salida a otro día. si el cliente decide cambair la fecha de la excursión, no habrá ningún problema. Pero en caso de que el cliente cancele la salida, se le devolverá el dinero de la reserva menos los gastos de gestión que correspondan.
LOS GATOS DE GESTIÓN SERÁN DE 70€ EN CONCEPTO DE GASTOS ADMINISTRATIVOS.
¿Qué tengo que traer a la salida de pesca?
De la pesca nos encargamos nosotros. No obstante siempre recomendamos traer algo de comida a nuestras excursiones, protección solar si el día es muy soleado y si alguien se marea, no es mala idea tomarse algo para el mareo (consulte con su médico). Además, la ropa cómoda siempre es un acierto. Disponemos de nevera en el barco y baño para vuestra información.
Una vez se sueltan los amarres del barco, se abonará el importe total de la reserva. En el caso de salir en grupo, existe la posibilidad de que se tenga que indemnizar a los otros componentes del mismo.
¿Puedo alquilar un barco sin patrón?
No, siempre alquilamos con patrón.
¿Puedo llevar equipaje en el barco?
Se puede llevar una mochila pequeña por persona. Lo ideal es traer una bolsa con las pertenencias del grupo y una nevera pequeña.
*Si tenéis alguna otra cuestión no dudéis en ponerse en contacto con nosotros a través de cualquier medio.
